Veelgestelde vragen

TrouwAssistent is de meest complete app voor het organiseren van bruiloften. Of je nu bruidspaar, gast, getuige of aanbieder bent - iedereen heeft zijn eigen interface met alle benodigde functionaliteiten.

Ja! De app is nu 100% gratis te gebruiken voor bruidsparen, gasten en getuigen. Geen verborgen kosten of abonnementen.

TrouwAssistent is nu beschikbaar in de Google Play Store (Android) en App Store (iOS). Ook hebben we een web versie op www.trouwassistent.nl

Gasten kunnen de web versie gebruiken. Voor het bruidspaar, getuigen en ceremoniemeesters is de app noodzakelijk voor volledige functionaliteit. Aanbieders gebruiken de web versie.

Download de app, maak een account aan, en voeg je partner toe. Daarna kun je direct beginnen met plannen!

Ja! Jullie hebben een gecombineerd account. Alles wat één van jullie toevoegt, ziet de ander ook direct.

Ga naar "Gastenlijst", voeg gasten toe door de link te delen. Zij kunnen met de link een account aanmaken en krijgen zo automatisch toegang tot de gedeelde informatie van jullie bruiloft in de app.

Je kunt je totale budget instellen en uitgaven per categorie bijhouden. De app laat je realtime zien hoeveel je nog over hebt.

Ja! Je kunt aanbieders als favoriet markeren en ze naast elkaar vergelijken op prijs, reviews en beschikbaarheid.

De aanbieder ontvangt je naam, email, telefoonnummer en bericht. Zij nemen vaak binnen 48 uur contact met je op.

Ja! In het "Album" kunnen gasten, getuigen en ceremoniemeesters foto's uploaden die jullie allemaal kunnen bekijken.

Ga naar "Draaiboek", voeg tijdstippen toe en wat er op dat moment gebeurt en wie daar aanwezig bij moeten zijn. Perfect voor een overzicht!

Je ontvangt een uitnodiging link via email, whatsapp of sms met een unieke code. Log in en voer de code in bij de Account tab. Indien je nog geen account hebt kan je de link invoeren bij "Ik ben uitgenodigd" op het beginscherm.

Nee, dat hoeft niet. Je kunt ook inloggen via www.trouwassistent.nl met je code en email. Echter is het dan niet mogelijk alle functionaleiten te gebruiken die de app biedt.

Open de bruiloft in de app/web, ga naar "RSVP" en geef aan of je komt. Vergeet je dieetwensen niet!

Ja! Bij "Cadeaupagina" kun je een bijdrage doen aan een cadeau naar keuze van het bruidspaar.

Ga naar "Album" en klik op het upload icoon. Alle gasten kunnen elkaars foto's zien!

Bij "Info" vind je het adres, tijdschema, dresscode en andere belangrijke informatie.

Je hebt toegang tot een gedeelde todo lijst met het bruidspaar en kunt helpen met de voorbereiding.

Ja je kunt berichten naar de gasten sturen. Zo kan je bijvoorbeeld de gasten op te hoogte stellen van last minute wijzigingen.

Bij "Todo Samen" zie je taken die jullie delen. Check af wat gedaan is en voeg nieuwe toe!

Ga naar www.trouwassistent.nl, klik op "Ik ben aanbieder" en volg de registratiestappen.

Neem contact op via aanbieder@trouwassistent.nl voor prijsinformatie en pakketten.

Je ziet aantal views, favorieten, klikken, offerteaanvragen, filtergebruik, vergelijkingen met andere aanbieders, en je gemiddelde review score.

Het aantal unieke keren dat jouw bedrijfsprofiel bekeken is door gebruikers.

Wanneer een bruidspaar jouw bedrijf toevoegt aan hun favorieten lijst. Dit toont directe interesse!

Het aantal keer dat gebruikers contact met je hebben opgenomen via de app (offerte/meer info/afspraak aanvragen). Dit is het belangrijkste conversie signaal.

Het percentage gebruikers dat je als favoriet heeft en vervolgens ook een aanvraag doet. Hoe hoger, hoe beter je profiel converteert!

Ja! Bij "Vergelijkingen" zie je welke andere aanbieders vaak samen met jou worden bekeken.

Ja! Je ontvangt een email wanneer een bruidspaar contact met je zoekt.

Via de email die je ontvangt kun je direct reageren naar het bruidspaar.

Na een bruiloft kunnen bruidsparen die jouw diensten hebben gebruikt een review achterlaten.

Lees meer in onze Privacy Policy (de link is te vinden in de footer).

Alleen mensen die je uitnodigt (gasten, getuigen) en jezelf. Aanbieders zien alleen je contactgegevens als je een aanvraag doet.

Ja, het is mogelijk om je account te laten verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@trouwassistent.nl met het verzoek tot permanente verwijdering van je account.

Sluit de app volledig, herstart je telefoon en probeer opnieuw. Blijft het probleem? Mail ons op support@trouwassistent.nl

Klik op "Wachtwoord vergeten" bij inloggen en volg de stappen.

Ja! Het bruidspaar en hun team kunnen tegelijkertijd aanpassingen maken.

Sommige functies wel (bekijken van eerder geladen content), maar voor synchronisatie heb je internet nodig. Je kan een lokale back-up maken van belangrijke informatie.

Zorg dat jullie beide de laatste versie van de app hebben en internet verbinding.

Support: support@trouwassistent.nl | Aanbieders: aanbieder@trouwassistent.nl | Marketing/Partnerships: marketing@trouwassistent.nl

Absoluut! We horen graag je suggesties op support@trouwassistent.nl